Avis clients de Brillbird
Expériences d'achat partagées par les clients
L Odile
L Odile
L Odile
R Stephanie
R Stephanie
R Stephanie
I Stephanie
I Stephanie
L Odile
V Angèle
V Angèle
F Estelle
G Lydie
G Cathy
F Sandrine
A Marie-cécile
H Sabrina
P Nefertari
R Brigitte
R Laetitia
L Yaima
L Yaima
L Yaima
L Yaima
L Yaima
C Gwladys
D Charline
C Charlotte
B Carole
T Laeticia
L Margaux
D Angelique
L Cinthya
L Cinthya
P Sylvie
B Nancy
B Nancy
B Nancy
B Nancy
G Sandrine
G Nathalie
G Nathalie
B Carole
A Cernovod
A Cernovod
P Aline
H Camille
Caroline
B Tunde
M.Virginie Achat vérifié
V.Christine Achat vérifié
D.Nuzia Achat vérifié
G.Valerie Achat vérifié
L.Manon Achat vérifié
P.Isabelle Achat vérifié
M.Leila Achat vérifié
C.Meggy Achat vérifié
La réponse deBrillbird
08 déc. 2017 01:00 AMBonjour Meggy. Un gel peut bruler (peu importe quelle marque) à cause de plusieurs facteurs : sensibilité de la plaque, force de la lampe surtout led, texture du gel ou encore épaisseur appliquée, marque ... etc. N'hésitez pas à essayer un jour le ICY sur vos clientes sensibles. En ce qui concerne les pots : vous avez pris des gels de couleur 5ml et des gels construction 5ml. Oui, effectivement leur pot se ressemblent, cependant sur tous les pots le nom, les références, etc sont toujours indiqués. A préciser que 95% des clients prennent des gels de construction 50ml ou éventuellement des 15ml, ainsi aucun souci pour différencier les gels de couleur des constructions. Les pots se ressemblent pour garder une harmonie sur le plan de travail des stylistes ongulaires. Pour répondre au reste des remarques : j'ai vérifié tous mes mails et je n'ai pas eu de message de votre part. Au téléphone vous m'avez précisé que vous l'avez envoyé via la plateforme de la boutique en ligne. Je vous ai fait une capture d'écran du backoffice selon lequel il n'y a aucun message de votre part. J'attends votre retour si vous le retrouvez dans votre messagerie pour pouvoir y répondre. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous faire changer d'avis sur nos services.
B.Tunde Achat vérifié
La réponse deBrillbird
20 déc. 2017 01:00 AMBonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes une entreprise de taille humaine malheureusement nous ne pouvons proposer ni le paiement en plusieurs fois ou à 30 jours, ni de faire sillonner des commerciaux dans toute la France. Nous proposons autre chose à sa place, comme la remise de 15% que nous avons offerte sur la totalité de la boutique en ligne à nos clients qui ne pouvaient pas se déplacer pendant le salon Beauté Sélection. Nous nous adaptons aux tarifs proposés par la Poste et à partir de 250€ nous nous engageons à prendre en charge les FDP des clients. Nos clients sont satisfaits et souvent passent des commandes de plus de 250 euros, ce qui fait qu'ils ne paient presque jamais de frais de port. A savoir que notre mode de livraison est contre signature afin d'éviter les colis perdus. Cela a certainement un coût. Depuis peu nous proposons des FDP moins élevés et même gratuits à partir de 150€ en point relay. Nous avons un système de points de fidélité, à chaque commande les clients cumulent des points à transformer en euros. Nous avons de très belles promotions chaque mois, des offres intéressantes dont beaucoup profitent. Nous avons également un système de parrainage afin de récompenser nos clients qui partages leur passion pour la marque avec leur collègues. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site afin que vous puissiez profiter de tous ces avantages également. A bientôt, Cordialement, Mme Biro
Avis de Brillbird
Brillbird a une note de 4,8 basé sur 599 d'avis authentiques rédigés par des clients ayant déjà effectué des achats chez BRiLLBIRD. 86% de ces clients recommandent BRiLLBIRD.
Répartition d'avis
Voici ce que les clients pensent de BRiLLBIRD.
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À propos BRiLLBIRD
QOB est le DISTRIBUTEUR exclusif de la marque BRiLLBIRD France pour les professionnels de l'onglerie (gel, résine, manucure, vernis semi-permanent, matériels pour les ongles, ...), produits conformes aux normes européennes (enregistrés sur le portail Européen des Cosmétiques) et CENTRE DE FORMATION (techniques de formes et de nail art, niveau débutant et perfectionnement).
Catégories
Beauté & bien-êtreProduits de beauté & maquillage
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La réponse deBrillbird
08 déc. 2017 01:00 AMBonjour. Merci pour votre avis. Je me suis permis de vérifier vos 5 dernières commandes, 2 fois le colis a été expédié le lendemain, 2 fois vous avez commandé le weekend et le colis est parti lundi. Votre dernière commande a pris effectivement du retard (2J), pour cela nous nous excusons, nous étions en déplacement à un Salon. Sur la page d'accueil et dans le panier il y avait un message d’avertissement. N’hésitez pas à profiter de notre nouveau service : dans votre secteur nous vous livrerons par nos propres moyens gratuitement à partir de 200€ HT d'achat, ça sera un plaisir de vous rencontrer. :)